Nếu gặp sự cố nghiêm trọng và cần trợ giúp, bạn hãy gọi 112 – số khẩn cấp duy nhất trên toàn quốc. Đây là cuộc gọi miễn phí, không cần quay mã vùng; tổng đài sẽ kết nối bạn với cơ quan hoặc dịch vụ phù hợp nhất.
Ngoài ra, bạn có thể gọi trực tiếp các số chuyên biệt theo từng tình huống:
- Cảnh sát Quốc gia (State Police): 113 – tai nạn, trộm cắp…
- Lực lượng cứu hỏa: 115 – cháy nổ, thiên tai…
- Cấp cứu y tế: 118 – các trường hợp y tế khẩn cấp, cứu hộ trên núi hoặc trong hang động.
- Hỗ trợ giao thông đường bộ: 803.116 – do Câu lạc bộ Ô tô Ý (ACI) vận hành 24/7, hỗ trợ các tình huống khẩn cấp với phương tiện. Có thể truy cập thêm tại trang web chính thức của ACI.
- Kiểm lâm: 1515
- Thông tin du lịch – giao thông: 1518
- Cứu hộ trên biển: 1530
- Hỗ trợ thú y (dịch vụ “My Vet” của Poste Italiane): hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp cho thú cưng.
Bạn nên lưu lại các số này khi du lịch hoặc sinh sống tại Ý để có thể ứng phó nhanh chóng trong mọi tình huống.